Politique de livraison

Traitement et expédition des commandes

Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi, à l'exclusion des week-ends et jours fériés.
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez d'abord vérifier votre dossier de spam.

Temps de traitement des commandes
Le temps de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

• Les commandes passées et payées avant 18h00 seront traitées à partir du jour même.

• Les commandes passées après 18h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

• Si la commande est passée pendant le week-end ou un jour férié, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.

Délai de transport
Après l'expédition de la commande, le délai de transport est estimé entre 5 et 12 jours.

Zone de livraison
Actuellement, nos livraisons sont limitées à la France métropolitaine.

Frais de livraison

• Pour les commandes d'un montant inférieur à 120 €, les frais de livraison sont de 8 €.

• Pour les commandes d'un montant supérieur ou égal à 120 €, la livraison est gratuite.

Suivi de commande
Vous pouvez suivre l'état de votre commande en visitant la page "Suivi de commande" sur notre site web et en entrant vos informations de commande.

Modification de l'adresse de livraison
Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant la commande.
Passé ce délai, votre commande pourrait avoir déjà été traitée ou expédiée, et nous ne pourrons pas garantir la modification de l'adresse.

Service client
Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter via les informations suivantes :

Téléphone : +1 (252) 518-8828
Email :contact@urbanfurnico.com
Adresse :103 QUAIL HOLLOW DR,JACKSONVILLE,NC 28540-9453,United States
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (heure centrale européenne)